Durch meinen Job war/bin ich in der Lage verschiedene Hotels in Hamburg zu testen. Speziell für Business-Reisende stellt sich bei mittel- und langfristigen Projekten oft die Frage nach der geeigneten Unterkunft. Hotelbewertungsportale können hier nur bedingt weiterhelfen, da ein interessantes Designhotel zwar in den ersten zwei Nächten cool wirken mag, aber bei rund 130 Nächten in einem Jahr legt man dann doch auf andere Eigenschaften wert als der durchschnittliche Freizeitreisende.

Daher möchte ich meine Erfahrungen gerne mit anderen Leidgeplagten teilen - auf das ich ihre Suche nach dem optimalen Hotel abkürzen kann. Die Hotels sind absteigend nach meiner persönlicher Empfehlung sortiert. (Disclaimer: Hotelleistungen, Zimmerausstattung etc. können sich je nach Rate auch von meiner Beschreibung unterscheiden)

Le Royal Meridien - Top-Business Hotel mit gutem Bonusprogramm

• Lage: Die Lage des Hotels an der Außenalster lädt zum Sporteln (Laufstrecke direkt an der Alster) ein. Mit der "Langen Reihe" befinden sich unzählige Restaurants in Gehreichweite, sonst liegt das Hotel aber eher abgelegen. Dafür ist der Taxistand direkt vor dem Hotel sehr praktisch.
• Hotel: Das Hotel selbst ist schön, mit ausreichend Komfort, und bietet je nach Lage einen ruhigen Innenhof oder schöne Aussicht auf Alster und Hamburg.
• Zimmer: Die Zimmer sind für Business-Reisende optimal eingerichtet, relativ groß. Das Badezimmer ist Geschmacksfrage, mit freistehender Badewanne und eigener Dusche mit Duschvorhang. Alle Zimmer haben einen großen Fernseher und das Mineralwasser im Zimmer ist kostenlos. Internetzugang kostet allerdings 19 EUR pro Tag, ohne Wochen-Abonnements. (ab Gold-Status ist aber Internet inklusive; ab Platinum ist Frühstück inklusive).
• Wellness / Fitness: Der Fitnessraum wird zwar groß angepriesen, kann aber die (hohen) Erwartungen nicht erfüllen. Dennoch ist der Fitnessraum im Vergleich mit allen anderen Hotels der beste. Es gibt 2 Laufbänder, 2 Fahrräder, 1 Stepper, 1 Rudermaschine, einen Multifunktionstower sowie Kurzhanteln bis 20kg. Auch der Spa-Bereich mit (kleinerem) Innenpool überzeugt. Auch wenn der Pool nicht sonderlich groß ist, so kann man schon vier Züge am Stück schwimmen. Dampfbad und Sauna-Bereich sind ebenso ok, allerdings relativ eng und es fehlt der eigene Ruhebereich (wie etwa im Mövenpick Hotel).
• Bonusprogramm / Meilen: Für Reisende mit längeren Aufenthalten wird das Bonusprogramm von der Starwood Hotelgruppe besonders interessant sein. Neben Gratis-Hotelnächten gibt es dann Gratis-Frühstück oder andere Annehmlichkeiten.

Empire Riverside - meine Empfehlung für Touristen

• Lage: Das Empire liegt in St. Pauli schon fast an den Landungsbrücken und eröffnet so einen schönen Ausblick über den Hafen (vor allem mit Zimmern ab dem 10. bis 20. Stock!). Die Lage ist zentral, mit der Reeperbahn in der Nähe und auch zum Portugiesen-Viertel bei den Landungsbrücken ist es nicht weit.
• Zimmer: Die Zimmer sind schön und praktisch, aber nicht besonders eingerichtet. Optimal auch für Business-Reisende. Nur die Betten (meist 2 zusammengestellte Einzelbetten) konnten mich nicht überzeugen. Das Internet ist zwar inklusive, allerdings nur mit Kabel (kein WLAN verfügbar, Kabel kann man sich ausborgen).
• Wellness / Fitness: Und auch der Fitnessbereich kann im Vergleich (etwa Lindner oder Radisson) nicht mithalten (ein paar Geräte, Stepper, Kurzhanteln). Direkt angrenzend befindet sich der Sauna-Dampfbad-Bereich mit etwa 5 Liegen. Hier könnte man sich etwas mehr erwarten.
• Bonusprogramm / Meilen: Auch für Punktesammler gibt es derzeit noch keine Möglichkeit Meilen zu sammeln (könnte sich aber in den kommenden Monaten noch ändern)
• Preis: Dafür ist das Frühstück sehr gut, und auch preislich liegt das Empire deutlich günstiger als andere 4*-Hotels.

Lindner am Michel - solides Mittelklasse Business-Hotel

• Lage: Das Lindner liegt zentral in der Nähe der Parkanlage 'Planten un Blomen' und somit auch in Gehreichweite zu den Landungsbrücken + St. Pauli.
  
• Zimmer: Die Zimmer sind Business-Standard. Das offene Bad mag vielleicht manchen stören. Das Internet/WLAN ist extra zu zahlen (10 EUR pro Tag, 40 EUR pro Woche).
• Bonusprogramm/Meilen: Wer das Bonusprogramm nicht nutzen will, kann sich pro Aufenthalt 500 Meilen anrechnen lassen.
• Wellness / Fitness: Neben der (im Vergleich zu anderen 4*-Hotels) günstigen Rate, liegt der weitere Vorteil im relativ großen großzügigen Wellnessbereich (Sauna+Dampfbad) sowie im platzmässig großzügigen Fitnessbereich (2 Laufbänder, Crosstrainer von Technogym).

Mövenpick Hotel - guter Kompromiss für Business-Trips

• Lage: Das Mövenpick Hotel befindet sich im ehemaligen Wasserturm an der Sternschanze. Somit befinden sich sowohl U-Bahn/S-Bahn und vor allem das Schanzenviertel mit vielen Ausgehmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe.
• Hotel: Das Hotel kann den besonderen Flair des Gebäudes gut integrieren und vermitteln.
• Zimmer: Die Zimmer sind zwar nicht sonderlich groß (immerhin musste man sich an die Gegebenheiten des Wasserturms anpassen), dafür aber praktisch eingerichtet (nur die Kofferablage ist ein wenig zu klein). Zimmerupgrades zeichnen sich meist nur durch einen zusätzlichen Wasserkocher aus. Leider ist das Bad etwas unpraktisch gestaltet. Auch das Internet ist mit 12 EUR für 24h extra zu zahlen (WLAN, relativ langsam).
• Wellness / Fitness: Ausdrücklich positiv zu erwähnen ist der großzügige Saunabereich (Sauna und Saunarium, kein Dampfbad, mit 4 Liegen). Der Fitnessbereich ist eher platzmässig mittelgroß, aber die Ausstattung eher gering (1 Laufband, 1 Rad, 1 Multi-Maschine). Dafür kann man sich für 2 EUR/5min ins Solarium legen.
• Bonusprogramm / Meilen: Je nach Rate ist zwar das gute Frühstück inkludiert, aber mglw. sind keine Prämienmeilen inkludiert.

Radisson Blu - gutes internationales Hotel mit schlechter Lage

• Lage: Wer die Nähe zur Messe sucht, der liegt beim Radisson Blu richtig. Sonst gibt es in der Umgebung aber relativ wenig, wer am Abend gerne ausgehen möchte ist somit wohl in anderen Hotels besser aufgehoben. Das ist aber auch der wirklich einzige Punkt der gegen das Radisson spricht.
  
• Zimmer: Das Frühstück ist gut, die Zimmer praktisch und gut. Und WLAN ist inklusive.
• Bonusprogramm/Meilen: Für Langzeitgäste gibt es das gute Punkteprogramm, oder alternativ 500 Meilen.
• Wellness / Fitness: Der Wellnessbereich ist groß (Sauna, Dampfbad), der Fitnessbereich zwar gut ausgestattet (3 Crosstrainer, 4 Laufbänder, 1 Freihantelbereich sehr klein, 1 Universalmaschine), dafür aber eher klein geraten und etwas von der Wellness-Rezeption bedrängt.

25hours Hafen City - Symphatisches Design-Hotel für Touristen

• Hotel: Aufgepasst, denn es gibt noch ein anderes 25 Hours Hotel im Hamburg. Das 25h in der Hafen City wurde erst vor kurzem eröffnet und ist ein symphatisches Design-Hotel, natürlich im Hafen-/Seefahrts-Stil. Frühstück gibt es um günstige 16 EUR.
• Zimmer: Viele Details in den Zimmern sind liebevoll umgesetzt worden und stehen für den Stil der 25hours-Kette. Für regelmäßig wiederkehrende Business-Reisende wird dieses Design aber auf Dauer vielleicht zu viel. Die Zimmer sind angemessen groß, es gibt gratis WLAN sowie drei Sky-TV-Sender. Allerdings fehlt auch hier die Kofferablage und der "Kasten"/Ablagefläche ist ebenso begrenzt.
• Wellness / Fitness: Leider muss für die Sauna 10 EUR aufgezahlt werden, ein Fitnessbereich ist nicht vorhanden.
• Bonusprogramm / Meilen: Aber auch hier gibt es keine Meilen/Punkte, was für Business-Reisende oft ein starkes Argument ist.
• Lage: Abschließend ist auch die Lage nur suboptimal. Zwar die die HafenCity interessant, der Hafen in Gehreihweite. Aber abends ist das Viertel etwas ausgestorben und gastronomisch ebenso wenig erschlossen.

Side Hotel - moderner Luxus für Freizeitreisende

• Lage: Das 5-Stern Hotel liegt in der Nähe des Gänsemarktes und somit relativ zentral.
• Hotel: Das Hotel selbst ist schön, schlicht und modern.
  
• Zimmer: Die Zimmer sind ebenso in Ordnung, die Größe ok und die Betten gut. Negativ fällt dagegen der kleine Fernseher auf, das einsehbare Badezimmer ohne viel Privatsphäre und das ungewöhnliche und unbequeme Klo. Am fehlenden Kofferständer merkt man die Ausrichtung auf Freizeitgäste. Auch das WLAN ist mit 21 EUR pro Tag relativ teuer, aber mglw. bereits in der Rate inkludiert.
• Wellness / Fitness: Der Fitnessbereich ist klein und eher enttäuschend mit 2 Laufbändern, 1 Crosstrainer sowie einem Rad ausgestattet (alles Technogym Geräte). Es gibt eine Langhantel mit wenig Gewicht und Kurzhanteln bis 10kg. Dafür gibt es einen Pool der größer ist als der Pool im Le Meridien und etwa 5-6 Schwimmzüge verkraftet. Sauna oder Dampfbad gibt es aber nicht (oder hätte ich nicht entdeckt).
• Bonusprogramm / Meilen: Nachdem es auch keine Punkte oder Meilenprogramm gibt, ist das Hotel für Langzeitgäste tendenziell uninteressant. (ggf. ab 2013 Bonusprogramm)

Renaissance Hotel - nur für Punkte-Junkies

• Bonusprogramm / Meilen: Der wirkliche Vorteil des Renaissance Hotels ist dessen Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe. Dadurch ist es möglich auch Punkte in diesem Bonusprogramm zu sammeln, was zumindest bei meinen Kollegen der Grund für den Aufenthalt war/ist.
• Hotel: Denn ansonsten kann das Hotel weder durch die Lage, noch durch die Ausstattung überzeugen.
• Zimmer: Laut Website im Art-Deco-Stil präsentieren sich die Zimmer in die Jahre gekommen. Das Bad (Badewanne + Duschvorhang) ist veraltet, die Klimaanlage ist schlecht regulierbar. Und der Röhrenfernseher gehört anscheinend auch noch zum Art-Deco-Stil. Immerhin sind die Zimmer relativ groß und es gibt eine Tee-Selektion am Zimmer. Aber auch hier fehlt die Kofferablage und das WLAN ist mit 12,5 EUR pro Tag zu bezahlen.
• Wellness / Fitness: Der Wellness-Bereich inkludiert eine Sauna (kein Dampfbad), wobei die Duschen schon etwas heruntergekommen sind. Der Ruhebereich ist auf der Plattform aufgebaut. Im Fitnessbereich gibt es 2 Laufbänder, ein Rad und einen Crosstrainer sowie drei Maschinen, alle von Herstellern mit schlechterer Qualität.

East - Design vor Nutzen

• Lage: Vorteilhaft ist die zentrale Lage in St. Pauli, gleich hinter der Reeperbahn.
• Hotel: Das East-Hotel ist ein Design-Hotel und somit zwar für einen kürzeren Freizeit-Aufenthalt geeignet, für einen Business-Trip aber weniger interessant.
• Zimmer: In den relativ kleinen Zimmern fehlt etwa die Kofferablage. Dafür ist das Badezimmer welches direkt im Zimmer integriert ist mit großer Badewanne interessant. (wobei manchen wieder das offene Bade"zimmer" stören mag, zumal sich der Waschtisch zum Teil fast direkt neben dem Bett befindet.
• Wellness / Fitness: Leider ist für Fitness extra zu zahlen (23 EUR/Woche bei 6 Monatsmitgliedschaft; 29 EUR bei jederzeit kündbarer Mitgliedschaft). Der Wellnessbereich ist inklusive und schön.
• Preis: Auch preislich kann das Hotel nicht mit anderen mithalten, inklusive Frühstück kommt man kaum auf unter 150 EUR.

Fazit

• Für Freizeitreisende würde ich das Empire Riverside oder das 25hours empfehlen.
• Für Business-Reisende ist das Le Royal Méridien erste Wahl, insbesondere für die die eine gute Mischung aus Punkteprogramm und Hotelkomfort suchen. Weitere Alternativen wären das Lindner (500 Meilen + Fitness), das Radisson (Punkteprogramm) oder das Empire Riverside (Lage).